Rückgaberecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.

Daher bieten wir Ihnen eine kostenlose Rückgabe oder einen Umtausch innerhalb von 30 Tagen an.

Rückgabefrist
Sie können Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen.

Bedingungen
Zurückgegebene Artikel müssen:

• unbenutzt,

• unbeschädigt,

• in der Originalverpackung,

• sowie mit allen Etiketten und Zubehörteilen versehen sein.

Kostenlose Rücksendung
Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, erhalten Sie von uns Anweisungen zur Rücksendung.

Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels veranlassen wir die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben.

Die Bearbeitung der Rückerstattung dauert in der Regel 5–10 Werktage.

Umtausch
Wenn Sie eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Vom Umtausch/der Rückgabe ausgeschlossene Produkte
Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

• Hygieneartikel nach dem Öffnen,
• personalisierte Produkte,
• Geschenkgutscheine,
• Produkte, die durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wurden.

Kontakt
E-Mail: [E-Mail]